Étapes - 1 - sur 2
Simuler ma facture
Munissez-vous de votre dernière facture d'électricité. Vous y trouverez la puissance souscrite, la consommation annuelle kWh.
La simulation sera réalisée sur base de l'option tarifaire et de la puissance du point de livraison telles que mentionnées par votre ancien fournisseur.
Les données transmissent ne sont pas enregistrées. Elles sont uniquement utilisées par nos équipes commerciales afin de traiter votre demande.
Problème informatique majeur
Bonjour,
Notre logiciel de gestion des contrats rencontre actuellement un problème informatique majeur vous empêchant de vous connecter à votre espace client pour consulter vos factures et vos relèves.
Notre prestataire met tout en œuvre pour rétablir la connexion au plus vite.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, indépendant de la volonté d’ENALP.
Une fois votre raccordement au réseau électrique effectué, il vous suffit de nous contacter afin de mettre en place un contrat d’électricité. Pour que votre demande soit prise en compte, n’oubliez pas d’envoyer en amont l’attestation de conformité de votre installation électrique (CONSUEL). Une prise de rendez-vous avec un agent sera établie pour cette première mise en service.
